Historia

En mayo de 2020, en pleno corazón de Monterrico (Santiago de los Caballeros), nació Óptica Keona. El proyecto estaba listo para abrir sus puertas en febrero de ese mismo año, pero la pandemia nos obligó a posponer el sueño… solo por unos meses. Cuando finalmente encendimos las luces, lo hicimos con una convicción clara: acercar la salud visual a los vecinos de Santiago Oeste, quienes hasta entonces debían desplazarse al centro de la ciudad para recibir atención.

Los primeros clientes llegaron desde todos los rincones del Cibao gracias a nuestras redes sociales; poco a poco, el boca a boca en el propio barrio hizo el resto. A finales de 2020 dimos un paso ambicioso: abrimos una segunda sede en Santo Domingo. Dos años después decidimos concentrar toda la operación nuevamente en Santiago para consolidar el equipo, optimizar procesos y preparar el siguiente salto.

Ese salto llegó con la puesta en marcha de nuestro taller propio de corte y montaje, que nos permite entregar monturas y cristales a medida —en persona y en línea— con la rapidez y la precisión que exigen nuestros clientes.

Visión

Ser la óptica referente en la República Dominicana por un modelo de compra de lentes 100 % digital y sin fricciones, respaldado por servicio humano de primera y precios justos.

Misión

Brindar soluciones visuales modernas, accesibles y personalizadas, combinando tecnología de punta, talento dominicano y una atención cercana que inspire confianza antes, durante y después de cada compra.

Objetivo estratégico

• Digitalizar la experiencia óptica para que cualquier dominicano pueda adquirir sus lentes sin salir de casa.
• Reducir costos operativos para ofrecer precios más asequibles sin sacrificar calidad.

Nuestros valores

Valor	En qué se traduce
Profesionalidad	Escuchamos, diagnosticamos y proponemos soluciones basadas en conocimiento experto y honestidad.
Compromiso	Hacemos propios los retos de cada cliente y de la empresa; buscamos la excelencia hasta alcanzar los resultados prometidos.
Calidad	Trabajamos con insumos y equipos certificados y seguimos procesos de mejora continua que garantizan productos duraderos y seguros.
Cuidado de las personas	Nuestro mayor activo es el equipo humano y la comunidad que atendemos; fomentamos respeto, inclusión y crecimiento mutuo.

Óptica Keona sigue creciendo, siempre con la mirada puesta en algo muy simple: que cada persona disfrute de una visión clara y de una experiencia de compra tan transparente como sus nuevos lentes.